← Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SkillHub Pro ("мы", "нас", "наш") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей ("вы", "ваш") нашего веб-сайта https://skillhubpro.ru и связанных с ним образовательных услуг.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Персональные данные

При регистрации на наши курсы, оформлении заказа или обращении к нам мы можем собирать следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Дата рождения
• Информация об образовании и профессиональном опыте
• Платежные данные (обрабатываются через защищенные платежные системы)

1.2. Автоматически собираемая информация

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете
• Время и дата посещения
• Источник перехода на наш сайт
• Информация об устройстве

1.3. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности сайта, анализа использования и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie через браузер.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг: обработка регистраций, предоставление доступа к курсам, коммуникация с преподавателями
• Обработка платежей: проведение транзакций и выставление счетов
• Коммуникация: отправка подтверждений заказов, обновлений курсов, технической поддержки
• Маркетинг: отправка информации о новых курсах, специальных предложениях (при наличии согласия)
• Улучшение услуг: анализ использования сайта, оптимизация контента и функциональности
• Безопасность: защита от мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных
• Договорные обязательства: обработка необходима для выполнения договора с вами
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов
• Юридические обязательства: обработка необходима для соблюдения законодательства

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг

• Платежные системы для обработки транзакций
• Сервисы электронной почты для коммуникаций
• Хостинг-провайдеры для хранения данных
• Аналитические платформы (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Облачные сервисы для хранения учебных материалов

4.2. Государственные органы

Мы можем раскрывать информацию государственным органам, если это требуется законом или для защиты наших прав.

4.3. Бизнес-партнеры

С вашего согласия мы можем передавать данные партнерам для предоставления дополнительных образовательных услуг.

5. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Российской Федерации. Мы обеспечиваем адекватную защиту ваших данных при международных передачах в соответствии с применимым законодательством.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенные серверы и базы данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение персонала вопросам конфиденциальности
• Резервное копирование данных

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для целей, для которых они были собраны:

• Данные студентов: в течение срока обучения и 5 лет после завершения для соблюдения образовательных требований
• Финансовые данные: в течение 5 лет для бухгалтерских и налоговых целей
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года бездействия
• Технические логи: до 12 месяцев

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку в определенных случаях
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных для маркетинговых целей
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время

9. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей.

10. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы о наших курсах и услугах. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, используя ссылку для отписки в письмах или связавшись с нами.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Использование аналитических сервисов

12.1. Google Analytics

Мы используем Google Analytics для анализа использования сайта. Google Analytics использует файлы cookie для сбора статистической информации. Собранные данные передаются и хранятся на серверах Google.

12.2. Facebook Pixel

Мы используем Facebook Pixel для отслеживания конверсий и показа релевантной рекламы. Эта технология позволяет Facebook собирать информацию о ваших действиях на сайте.

13. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что ваши права на защиту персональных данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Продолжая использовать наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящей Политикой конфиденциальности.